Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng new78

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "new78" hay "Chúng tôi": chỉ nền tảng vận hành tại tên miền new78.club và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hay "Người dùng": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên new78.
• "Dịch vụ": toàn bộ các trò chơi, tính năng, giao dịch tài chính và nội dung có sẵn trên nền tảng new78.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra sau khi thành viên hoàn tất quy trình đăng ký.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ của new78, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận khuyến mãi và rút thưởng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản new78, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. new78 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ.
• Có quốc tịch hoặc cư trú hợp pháp tại Việt Nam hoặc các quốc gia không thuộc danh sách bị hạn chế.
• Sở hữu số điện thoại di động còn hoạt động tại Việt Nam (đầu số 03x, 07x, 08x, 09x) để xác minh tài khoản.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và không mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.
• Chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên new78. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

new78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi có giao dịch rút tiền với giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Thành viên từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm khóa quyền rút tiền cho đến khi hoàn thành quy trình KYC.

3.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• new78 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết). Danh sách có thể thay đổi theo thời gian.
• Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1-30 phút tùy phương thức và thời điểm giao dịch.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử do chính thành viên đứng tên. new78 không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba.

3.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Tiền thắng chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên đó.
• new78 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1-24 giờ trong ngày làm việc thông thường. Các yêu cầu rút tiền lớn có thể cần thêm thời gian xét duyệt.
• Số dư tiền thưởng (bonus) chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược không được phép rút.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng new78 – bao gồm Nổ Hũ, Live Casino, Đá Gà, Trượt và các game khác – đều hoạt động dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

• Kết quả của mỗi ván/lượt chơi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, new78 có quyền hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho thành viên.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Mọi hành vi thông đồng giữa các thành viên nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• new78 có quyền thiết lập và thay đổi mức cược tối thiểu/tối đa cho từng bàn chơi hoặc từng trò chơi mà không cần thông báo trước.

new78 cung cấp nhiều loại khuyến mãi cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, cashback hàng tuần, hoàn tiền theo sự kiện và các ưu đãi VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tất cả số tiền thưởng đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• new78 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận khuyến mãi, new78 có quyền hủy toàn bộ số tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời khóa tài khoản mà không hoàn trả.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả các hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. new78 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• new78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tổng cộng của new78 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• new78 không chịu trách nhiệm đối với sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc sự cố tại nhà cung cấp dịch vụ internet.

new78 có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc mạo danh.
• Có hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Bị phát hiện là người dưới 18 tuổi tại thời điểm đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có thái độ không phù hợp với nhân viên new78 hoặc thành viên khác.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH của new78. Trước khi đóng, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng new78 – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác – là tài sản sở hữu trí tuệ của new78 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái sử dụng hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của new78 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa thành viên và new78, quy trình xử lý được thực hiện theo thứ tự sau:

1. Liên hệ CSKH: Thành viên gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức của new78 (email: [email protected] hoặc live chat). new78 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng, new78 sẽ đưa ra quyết định chính thức bằng văn bản. Quyết định này có tính ràng buộc.

Mọi tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng sẽ được đưa ra phán xét theo pháp luật hiện hành.

new78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích thành viên định kỳ kiểm tra lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của new78 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận vô điều kiện của thành viên đối với các điều khoản đã được sửa đổi.